Política de Envios
Política de Envio e Seguro – Roupas de Bebê Ferny
Na Ferny Baby, nosso compromisso é que cada pedido chegue perfeito, seguro e no prazo. Por isso, todos os nossos envios incluem seguro básico, garantindo proteção contra perda ou danos durante o transporte.
Envio
Trabalhamos com transportadoras confiáveis em toda a Europa.
Os preços de entrega variam de acordo com o país de destino, mas geralmente são de 3 a 10 dias úteis.
Seguro
Todos os pedidos incluem automaticamente seguro básico.
Em caso de perda ou dano, enviamos uma substituição completa sem custo adicional para o cliente.
Este seguro protege você, o cliente, e a loja, garantindo que nenhum pedido seja perdido sem solução.
Importante
Os produtos são inspecionados antes do envio, garantindo qualidade e segurança.
- O seguro cobre apenas perda ou dano durante o transporte; não cobre alterações feitas após o cliente receber o item.
- Para qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente via WhatsApp ou e-mail.
Nosso objetivo é que cada produto chegue com cuidado, proteção e atenção, levando a tradição brasileira e a qualidade das roupas de bebê Ferny diretamente para você e seu bebê.
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Política de Envío y Seguro – Ferny Ropa Bebé
En Ferny Baby, nos comprometemos a que cada pedido llegue perfecto, seguro ya tiempo. Por ello, todos nuestros envíos incluyen un seguro mínimo, garantizando protección contra pérdidas o daños durante el transporte.
Envío
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza en toda Europa.
Los precios de envío varían según el país de destino, pero normalmente son de 3 a 10 días laborables.
Seguro de mercancía
Todos los pedidos incluyen automáticamente un seguro mínimo.
En caso de pérdida o daño, enviamos el reemplazo completo sin costo adicional para el cliente.
Este seguro te protege tanto a ti como a la tienda, garantizando que ningún pedido se perderá sin solución.
Importante
Los productos se entregan antes del envío, lo que garantiza su calidad y seguridad.
- El seguro solo cubre pérdidas o daños durante el transporte; no cubra modificaciones posteriores a la recepción del cliente.
- Si tienes algún problema, contáctanos inmediatamente por WhatsApp o al correo electrónico de la tienda.
Nuestro objetivo es que cada producto llegue con cuidado, protección y cuidado, transmitiendo la tradición brasileña y la calidad de Ferny Baby Clothes directamente a tu bebé.