Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - FERNY BABY CLOTHES

En Ferny Baby Clothes, respetamos su privacidad y agradecemos la confianza que deposita en nosotros. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, detallamos cómo tratamos su información:
1. Responsable del Tratamiento de Datos
La responsable de la recogida y tratamiento de sus datos personales es Ferny Baby Clothes, con sede en España y contacto a través del correo electrónico: [SEU EMAIL AQUI] e Instagram @ferny.baby.
2. Datos que Recopilamos
Para procesar sus pedidos y ofrecer una mejor experiencia, solicitamos:
Datos de Identificación: Nombre y apellidos.
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
Datos de Pago: Procesados de forma segura a través de pasarelas de pago (como Stripe, PayPal o Shopify Payments); nosotros no almacenamos sus datos de tarjeta de crédito.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos para:
Procesar, enviar y entregar sus pedidos.
Comunicar actualizaciones sobre el estado de su pedido.
Prestar atención al cliente y gestionar cambios o devoluciones.
Enviar comunicaciones de marketing y promociones (solo si usted lo autoriza explícitamente).
4. Base Jurídica
El tratamiento de sus datos se realiza con base en la ejecución del contrato de compraventa (para entregar los productos) y en su consentimiento (para comunicaciones de marketing).
5. Compartir Datos con Terceros
Sus datos solo se comparten con entidades estrictamente necesarias para la operación:
Empresas de transporte (para la entrega del paquete).
Plataformas de pago (para procesar la transacción).
Servicios de alojamiento web y gestión de e-commerce.
6. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
Limitar u oponerse al tratamiento de los datos.
Portabilidad de los datos (recibir sus datos en un formato estructurado).
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en [SEU EMAIL AQUI].
7. Retención de Datos
Mantendremos sus datos durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales o mientras haya una relación comercial activa.
8. Cookies
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9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.